کیفیت کلاس آنلاین بیشتر از تعداد ابزارها، به تصمیمهای پیش و حین جلسه وابسته است. فراگیر باید بداند برای چه آمده، چگونه مشارکت کند و پس از پایان جلسه چه کاری انجام دهد. این راهنما یک مسیر اجرایی برای مدرس و مسئول آموزش پیشنهاد میکند؛ مسیری که میتوان آن را برای یک کلاس کوچک یا کارگاه سازمانی تنظیم کرد.
پیش از انتخاب ابزار، خروجی جلسه را بنویسید
جمله «این مبحث را تدریس میکنم» برای برنامهریزی کافی نیست. هدف را به کاری تبدیل کنید که فراگیر بتواند انجام دهد؛ مثلاً «در پایان جلسه، یک مسئله را با دو روش حل و دلیل انتخاب روش را توضیح میدهد». سپس تصمیم بگیرید چه توضیح، مثال و تمرینی برای رسیدن به این خروجی لازم است.
محتوا را به چند بخش کوتاه تقسیم کنید و پس از هر بخش یک فرصت پاسخدادن قرار دهید. همه زمان را به ارائه اختصاص ندهید. برای ورود، پرسشها، خطای فنی و جمعبندی هم زمان بگذارید. اگر حجم محتوا زیاد است، بخشی را برای مطالعه پیش از جلسه آماده کنید تا زمان زنده صرف رفع ابهام و تمرین شود.
آمادهسازی فنی را با شرایط واقعی انجام دهید
با همان لپتاپ، مرورگر، میکروفن و شبکهای که قرار است در کلاس استفاده کنید، یک جلسه آزمایشی بسازید. فایل ارائه را باز کنید، یک نمونه اشتراکگذاری انجام دهید و صدای ضبطشده خود را گوش کنید. کارکردن میکروفن در برنامه دیگری، به معنی مجوز درست آن در مرورگر نیست.
لینک ورود و راهنمای کوتاه را از قبل بفرستید. برای فراگیر تازهوارد، یک تصویر از محل ورود و توضیح نحوه انتخاب میکروفن از یک دستورالعمل بلند مفیدتر است. اگر موبایل سهم زیادی از مخاطبان دارد، اندازه نوشته اسلاید و خوانایی شکلها را روی صفحه کوچک بررسی کنید.
- اعلانهای غیرضروری دستگاه مدرس را ببندید و از هدست مناسب استفاده کنید.
- نسخهای از فایل ارائه و برنامه جلسه را در دسترس نگه دارید.
- یک مسیر ارتباطی مشخص برای گزارش مشکل ورود اعلام کنید.
شروع کلاس را به یک قرارداد روشن تبدیل کنید
در ابتدای جلسه، هدف، برنامه و شیوه پرسیدن سؤال را توضیح دهید. مشخص کنید چه زمانی میکروفنها باز میشوند و اگر فردی ارتباطش قطع شد، از کجا دوباره وارد شود. اگر جلسه ضبط میشود، این موضوع و شیوه دسترسی به ضبط را پیش از شروع آموزش اعلام کنید.
یک فعالیت ساده آغازین، هم وضعیت فنی را روشن میکند و هم مشارکت را راه میاندازد. از افراد بخواهید پاسخ یک پرسش کوتاه را بنویسند یا با صدای کوتاه حضور خود را اعلام کنند. سکوت گروه همیشه نشانه بیعلاقگی نیست؛ ممکن است روش مشارکت یا ابزار ارتباط برای بعضی افراد روشن نباشد.
مشارکت را در برنامه بگذارید، نه در حاشیه
پرسش «همه فهمیدند؟» معمولاً اطلاعات کمی میدهد. یک مسئله مشخص مطرح کنید و از فراگیر بخواهید دلیل پاسخ را توضیح دهد. از پاسخهای متفاوت برای گفتوگو استفاده کنید. این کار به مدرس نشان میدهد کدام بخش نیاز به مثال دیگر دارد و به فراگیر فرصت میدهد برداشت خود را اصلاح کند.
در گروههای بزرگ، بهتر است مسئول مدیریت گفتوگو و مشکلهای ورود از ارائهدهنده جدا باشد. در کلاس کوچک، مدرس میتواند زمانهای مشخصی برای مرور پرسشها بگذارد. هدف، پاسخ فوری به هر پیام نیست؛ مهم این است که سؤالها گم نشوند و افراد بدانند چه زمانی پاسخ میگیرند.
نمونه برنامه یک جلسه ۶۰ دقیقهای
- ۵ دقیقه: ورود، بررسی صدا و معرفی هدف
- ۱۵ دقیقه: توضیح مفهوم با مثال
- ۱۵ دقیقه: تمرین و بررسی چند پاسخ
- ۱۵ دقیقه: مسئله دوم و گفتوگوی هدایتشده
- ۱۰ دقیقه: جمعبندی، ارزیابی کوتاه و اعلام گام بعد
ضبط را به محتوای قابل استفاده تبدیل کنید
فایل ضبط طولانی بهتنهایی تجربه یادگیری خوبی نمیسازد. همراه آن، عنوان جلسه، موضوعات اصلی و زمان تقریبی بخشهای مهم را اعلام کنید. فراگیر باید بتواند برای مرور یک نکته، بخش مربوط را پیدا کند. اگر ضبط فعال است، آمادهشدن آن پس از پایان جلسه را بررسی کنید و زمان دسترسی را قطعی فرض نکنید.
در نتاکو، ضبط و دسترسی به آن تابع سرویس و تنظیمات جلسه است. برای برخی ضبطهای قابل دانلود، پخشکننده آفلاین نیز وجود دارد. پیش از پیشنهاد این مسیر، مطمئن شوید لینک مستقیم موردنظر قابل دریافت است و شرکتکننده اجازه دسترسی به محتوا را دارد.
پس از کلاس، یک اقدام مشخص پیگیری کنید
یک پرسش خروج، تمرین کوتاه یا آزمون چندسؤالی مشخص میکند چه چیزی از جلسه باقی مانده است. پاسخها را با هدفی که در ابتدا نوشتهاید مقایسه کنید. اگر چند نفر یک اشتباه مشترک دارند، جلسه بعد را با بازآموزی همان نکته شروع کنید؛ تکرار تمام ارائه معمولاً ضروری نیست.
گزارش حضور را برای مسائل اجرایی بخوانید و آن را جایگزین ارزیابی یادگیری نکنید. برای جلسه بعد، فقط یک یا دو تغییر قابل سنجش انتخاب کنید؛ مثلاً کوتاهترکردن ارائه اول یا خواناترکردن یک اسلاید. بهبود تدریجی بر پایه پاسخ فراگیران، از اضافهکردن ابزارهای متعدد نتیجه روشنتری دارد.
پرسشهای متداول
آیا روشنبودن دوربین همه افراد ضروری است؟
این تصمیم به هدف فعالیت، ظرفیت سرویس، شرایط اتصال و توافق کلاس وابسته است. مشارکت را فقط با روشنبودن دوربین نسنجید.
برای قطع اینترنت مدرس چه برنامهای داشته باشیم؟
از قبل مسیر اطلاعرسانی، محل فایلهای لازم و تصمیم درباره ادامه یا جابهجایی جلسه را مشخص کنید. وعده ادامه خودکار بدون بررسی سرویس ندهید.
