تماس با نتاکو و درخواست معرفی سامانه
برای انتخاب سرویس یا هماهنگی نمایش امکانات، از راههای ارتباطی رسمی زیر استفاده کنید. درخواست دمو با تماس و هماهنگی انجام میشود.
ارتباط تلفنی
برای انتخاب سرویس با فروش و برای مسئله فنی با پشتیبانی تماس بگیرید.
پشتیبانی آنلاین
برای ثبت و پیگیری درخواست، به سامانه رسمی پشتیبانی نتاکو مراجعه کنید.
رفتن به سامانه پشتیبانیپیش از تماس، این اطلاعات را آماده کنید
با چند اطلاعات ساده میتوان دقیقتر درباره سرویس صحبت کرد. اگر مجموعه شما از قبل کاربر نتاکو است، نام سرویس یا شناسه اتاق و شرح مسئله را هم آماده داشته باشید؛ رمز عبور و اطلاعات محرمانه ورود را ارسال نکنید.
- نوع مجموعه و هدف اصلی آموزش
- تعداد کل کاربران و بیشترین حضور همزمان
- نیاز به کلاس، آزمون، وبینار و ضبط جلسات
- انواع سؤال و شیوه تصحیح موردنیاز
- زمان شروع و نیازهای اختصاصی اجرا
اگر برای استفاده از سامانه راهنمایی میخواهید
مشکل صدا، ورود به کلاس یا شرکت در آزمون را همراه با زمان رخداد، نوع دستگاه و متن خطا به پشتیبانی اعلام کنید. برای شروع سریعتر، راهنمای تصویری کلاس هم در دسترس است.